Política de Privacidade — MUSE

A MUSE valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais informados em nosso site.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações durante sua navegação, cadastro, compra e atendimento.

1. Quais dados podemos coletar

Ao acessar nosso site, realizar uma compra ou entrar em contato conosco, poderemos coletar informações como:

• nome completo;

• CPF;

• endereço de entrega;

• telefone/WhatsApp;

• e-mail;

• dados de pagamento;

• histórico de pedidos;

• informações de navegação no site, como cookies e páginas acessadas.

A LGPD protege dados pessoais tratados em meios físicos ou digitais por empresas públicas ou privadas. (Serviços e Informações do Brasil)

2. Como usamos seus dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• processar pedidos e pagamentos;

• realizar entregas;

• emitir notas fiscais, quando necessário;

• entrar em contato sobre pedidos, trocas, devoluções ou garantia;

• oferecer atendimento ao cliente;

• enviar novidades, promoções e comunicações da MUSE, quando autorizado;

• melhorar sua experiência em nosso site;

• cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

A MUSE poderá compartilhar seus dados apenas quando necessário para a realização dos serviços, como:

• plataformas de pagamento;

• transportadoras e Correios;

• sistemas de loja virtual;

• emissão de nota fiscal;

• ferramentas de atendimento e marketing;

• autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

4. Dados de pagamento

Os dados de pagamento são processados por plataformas seguras de pagamento.

A MUSE não armazena dados completos de cartão de crédito. As informações são tratadas pelas empresas responsáveis pela intermediação financeira, conforme seus próprios padrões de segurança.

5. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências, analisar visitas e apresentar conteúdos ou ofertas mais relevantes.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

6. Envio de comunicações

Ao se cadastrar, comprar ou autorizar o recebimento de comunicações, a MUSE poderá enviar novidades, lançamentos, campanhas e ofertas especiais.

Você poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas mensagens a qualquer momento.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema online é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que você também proteja seus dados de acesso e evite compartilhar senhas ou informações pessoais em canais não oficiais.

8. Direitos da cliente

De acordo com a LGPD, você pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, incluindo acesso, correção, exclusão ou revisão do uso das informações, conforme aplicável. A LGPD estabelece regras para proteger direitos fundamentais de liberdade e privacidade. (Serviços e Informações do Brasil)

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais oficiais da MUSE.

9. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, como processamento de pedidos, atendimento, cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, quando permitido pela legislação.

10. Dados de menores de idade

A MUSE não coleta intencionalmente dados de menores de idade sem autorização dos pais ou responsáveis.

Caso seja identificada alguma informação enviada por menor sem autorização, poderemos realizar a exclusão dos dados.

11. Alterações nesta política

A MUSE poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças em nossos processos, no site ou na legislação aplicável.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.